Защита прав потребителей

Элементы 31—40 из 114.

Задать вопрос

04.08.2011
Здравствуйте! 03.08.2011г. я зашла в продуктовый магазин, и при выходе из него меня схватила за руку сотрудница магазина со словами: пойдем быстрее. Щас узнаешь что я хочу. Грубо с силой потащила меня в подсобку, хотя изначально я не хотела туда идти. За этой картиной наблюдало много народу (магазин был полный). После чего, уже в подсобке она сказала, что обозналась и извинилась передо мной, но этого извинения уже никто не слышал из посетителей магазина. Вообщем я перенесла страшное унижение. Как мне потребовать компенсации морального вреда, что для этого нужно? Спасибо (Савенко Анастасия Сергеевна)

Напишите претензию, обоснуйте свою просьбу, но если они добровольно не исполнят претензию, шанс добиться в суде положительного решения будет невелик, ведь данный факт надо будет доказывать, а доказать в вашем случае оскорбления будет сложно.
31.07.2011
Какие документы нужны для подачи искового заявления в суд на магазин сотовой связи (Панькова Евгения Анатольевна)

Все будет зависеть от исковых требований, которые Вы хотите предъявить магазину состовой связи. Неизвестно с каким требованиями Вы хотите обратиться в суд, или вы купили бракованный товар, может быть Вам был нанесен вред здоровью в магазине или возле него, может быть Вас оскорбили сотрудники магазина. Сформулируйте вопрос.
16.07.2011
Здравствуйте!Купили кухонный гарнитур. Через несколько дней на одном шкафчике набух материал на вехней крышке. Мы можем его вернуть? (Полякова Анастасия)

Да, вы можете вернуть его и потребовать уплаченную сумму в полном размере.
26.06.2011
Здравствуйте! С начала 2011 года я начал активно изучать английский язык в Центре Американского английского. Оплатил сразу за 6 уровней порядка 36500 тыс. руб. После окончания 2 уровня был перерыв в обучении. Мне сказали, что позвонят о начале 3 уровня. Прошел месяц, никто не звонит. Я приехал в этот центр и мне сказали, что его больше нет. Директор Центра якобы уехала на Украину и больше не вернется. Подскажите, куда мне лучше обратиться? Занимается ли такими вопросами прокуратура или просто идти с иском в суд? Возможно ли вернуть деньги за обучение, если в контракте прописано, что средства применительно контракта, являются безотзывными? Приходно-кассовые чеки за оплату обучения имеются. (Буров Дмитрий Алексеевич)

Так как фирма уже частично Вам оказала услуги, то состава уголовного преступления нет. Вам придется обращаться только в суд.
06.06.2011
ЗДРАСТВУЙТЕ.МНОЮ БЫЛА ПРИОБРЕТЕНА БЕНЗОПИЛА В ЛЕНТЕ.ТАК КАК НАМ ЭТА ПИЛА НЕ ПОДОШЛА,МОГЛИБЫ МЫ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ.МЫ К НИМ ОБРАТИЛИСЬ НАПИСАЛИ ЗАЯВЛЕНИЕ.НО НАМ ОТКАЗАЛИ,ЧТО НАМ НАДО СДЕЛАТЬ ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЙЛУСТА (чумакова наталья)

Обращайтесь в суд с просьбой о расторжении договора купли продажи и возврата уплаченной суммы.
25.05.2011
Добрый день! В мае 2009 г. мною был заказан кухонный гарнитур.В соответствии с договором он был своевременно изготовлен и доставлен.Гарантийный срок установлен 24 месяца.В ноябре 2009 пошли первые трещины на искусственном камне около варочной поверхности.Был вызван эксперт-заводской брак!-отреставрировали .Новые трещины в январе 2010-отреставрировали! Новые трещины в мае 2010-столешница под замену!!!Заменили в августе 2010!!! Новые трещины на новой столешнице в январе 2011-вызвали экспертов-эскпертиза в феврале 2011 ; вывод-заводской брак! и тишина...После письма ч/з эл.почту директору компании изготовителя-продавца мне предложили заменить столешницу -установить с более широким покрытием камня,но требуют доплатить разницу!Тот тонкий некачественный камень уже даже и не выпускается заводом изготовителем!!! (Кирикова Елена Алексеевна)

Доплачивать ничего не надо, а напишите им претензию о соразмерном уменьшении цены.
23.05.2011
Добрый день! Вчера в моей квартире выключили без предупреждения электроэнергию (долгов по оплате нет).В Мосэнерго сказали, что отключение произвел ДЭЗ (у меня долг по оплате ком услуг за 3 мес.), хотя какое они имею отношение к подаче света? Законны ли такие действия со стороны ДЭЗа, к кому обращаться по данному вопросу? Спасибо за ответ. (Аллахярова Анна)

Насчет законности сказать ничего не могу, так как ни я ни Вы не знаете причину отключения. За получением информации Вам надо обратиться в Мосэнерго.
17.05.2011
Здравствуйте я ИП.занимаюсь продажей керамической плитки.Подскажите пож. у нас была куплена плитка 29декабря 2010г. с условием что мы сделаем предновогоднюю скидку 15% и доставку на след. день.Мы все привезли а клиент отказался принять плитку по причине "Празднования Нового года" соответственно мы были вынуждены оставить плитку у себя в отделе.после праздников 14января клиент приходит и говорит что делает возврат на вопрос о причине ???? было сказано а просто мы передумали.... Я отказала в возврате т.к. прошло 14дней. и плитка заказной товар отпускаемый метражом..... прошло еще несколько месяцев и клиент подает в суд на меня и требует пени в размере 100% суммы покупке+моральный ущерб+возврат денег за покупку????????????? Кто прав (Синаторова А.Н.)

Вы правы, правильно обоснуйте возражение на исковое заявление и вопрос может быть решен для Вас благополучно.
11.05.2011
Здравствуйте! Я купила футболку белую с черным рисунком, постирала ее, и рисунок у меня потек, теперь белая футболка вся в ченых пятнах. Скажите, могу ли я сдать футболку обратно и потребовать от продавца вернуть мне полную цену этого товара? (Анжела Жарова)

да, вы можете расторгнуть договор купли продажи и вернуть уплаченную за футболку сумму.
08.03.2011
Здравствуйте, купила симку и на нее постоянно приходят всякие смски, то выиграла большую сумму денег, но нигде не участвовала. Недавно пришла смс содержание: МОМ банк уведомляет о сроке погашения кредита, естественно никакой кредит не брала. Помогите, что делать? Куда обратиться? Вроде я знаю сотовые операторы не имеют право давать личную информацию другим лицам. (Калабина Надежда)

Обратитесь в службу безопасности компании мобильной связи.